Asistencia

El mejor apoyo, en todo momento

ASISTENCIA A FAMILIARES:

-Asistencia y asesoramiento de los familiares.

-Información sobre la estimación de gastos y las disposiciones locales.

-Gestión de toda la documentación necesaria para el servicio.

-Información actualizada sobre el progreso de la repatriación.

-Solicitud de vuelo e información detallada al destinatario.

-Transporte del equipaje junto con el difunto (siempre y cuando lo permita la compañía aérea).

ASISTENCIA A COMPAÑÍAS ASEGURADORAS:

-Declaración de defunción al seguro y envío de la información y documentación disponible.

-Asesoramiento de los familiares y negociaciones con las funerarias locales.

-Gestión toda la documentación necesaria para el servicio.

-Información actualizada sobre el progreso de la repatriación.

-Coordinación del servicio completo desde el lugar de fallecimiento hasta el lugar de enterramiento.

-Liquidación directa de proveedores y emisión de una factura global para la compañía de seguros.

Nuestra prioridad

La asistencia es para nosotros el aspecto más importante de todo el proceso de la tramitación funeraria. Entre otras cosas, significa concretamente que en todo momento atendemos a los familiares en su propio idioma (alemán, inglés o francés) y que, adaptándonos a cada situación, procuramos ser el mejor apoyo en esos momentos tan difíciles.

Siempre disponibles

Cuando hablamos de asistencia, naturalmente nos referimos también a estar disponibles para resolver cuestiones y peticiones en todo momento; es decir, que se nos puede localizar en el teléfono móvil de guardia en cualquier momento fuera de nuestro horario de oficina, los domingos y festivos.

Por favor, no dude en consultarnos

Fijo: +34 928 27 88 01 (lunes a viernes 09:00-15:00 h).

Móvil: +34 629 516 543 (servicio de guardia).

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